Im digitalen Zeitalter sind alle wichtigen Informationen vor einer Kaufentscheidung nur einen Klick entfernt. Ihre Kunden wissen das auch. So wundert es nicht, dass der Kunde von heute sich vorab über Ihre Produkte/Dienstleistungen oder gar Sie selbst als Unternehmer informiert und erst dann eine Entscheidung trifft. Gleichzeitig ist Ihre potenzielle Konkurrenz enorm angestiegen.